Nossa história
Clareza para você tocar seu negócio.
Como chegamos até aqui — e o que defendemos.
Fundada em Hong Kong em 2018, a SINO Shipping nasceu para tornar o comércio com a China mais simples, transparente e conconfiável. Fazemos parte do grupo FS International (desde 1989) — unindo foco de startup com capacidade local e padrões compartilhados. Clareza em escala, envio após envio.
Marcos principais
De 1989 até hoje
Das raízes do grupo ao digital da SINO — etapas-chave da nossa história.
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FS International inicia operações
Construindo expertise logística presencial em toda a China.
Presença real antes de escala.
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SINO Shipping é fundada em Hong Kong
Criada para tornar o comércio com a China mais simples e transparente.
Da complexidade à clareza.
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Parceria estratégica com FS International
Parceria logística estratégica amplia cobertura e execução.
Foco de startup, alcance de grupo.
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SINO integra FS International
SINO passou a fazer parte da rede operacional da FS International, unindo agilidade de startup com infraestrutura consolidada.
Agilidade com capacidade garantida.
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Visão de plataforma digital completa
Uma plataforma digital única, unindo operações precisas e experiência fluida para o cliente.
Rigor operacional, clareza digital.
Como começamos
2018 — Fundação
Lançamos em Hong Kong, num mercado de velocidade e complexidade. Escolhemos competir com foco e clareza.
Desde o primeiro dia tratamos a logística como extensão das operações dos clientes — não só movimentando contêineres, mas protegendo prazos e impulsionando crescimento.
Nossa base
Três pilares que ainda guiam nosso trabalho
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Clareza
Preço e status claros, menos surpresas
- Cotação detalhada
- Atualização de marcos e próximos passos
- Documentos em um só lugar
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Execução
Parceiros, rotas e timing certos
- Parceiros de transporte e armazém validados
- Rota e modalidade conforme sua necessidade
- Margem de segurança nos prazos
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Pessoas
Relacionamento, não só transação
- Contato nomeado para sua conta
- Caminho de escalonamento disponível
- Revisão pós-incidente quando necessário
Parceria
2019 — FS International
Com o crescimento das demandas dos clientes, buscamos mais capacidade e controle local. Em 2019 firmamos parceria estratégica com a FS International — hoje nosso grupo controlador.
Foco de startup, alcance de grupo. Unimos nossa agilidade à infraestrutura da FS International para garantir execução consistente em escala.
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O que mudou para os clientes
- Acesso à rede portuária da FS International na China
- Capacidade de armazenagem CFS partilhada em hubs-chave
- Mais opções de encaminhamento para os seus envios
- Padrões e procedimentos operacionais estabelecidos
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FS International
- Equipes em portos e polos industriais da China
- Presença local e relacionamento direto
- Décadas de operações logísticas (grupo fundado em 1989)
Integração
2021 — Parte do FS International
A SINO passou a fazer parte do grupo FS International. Mantivemos a mesma experiência para o cliente — contato dedicado, atualizações claras — com acesso à infraestrutura e processos do grupo.
Agilidade com capacidade garantida. Mantivemos nosso jeito de trabalhar e ganhamos estrutura para crescer com confiança.
O que muda para você
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Times locais na China
Equipes nos principais portos, conhecedoras de fábricas, documentos e alfândega — seu embarque nas mãos de quem entende o contexto local.
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Processos estruturados
Marcos claros e planos B definidos, tornando a execução mais previsível e atrasos mais fáceis de gerenciar.
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Contato dedicado e suporte
Um ponto de contato exclusivo, caminho de escalonamento claro e acompanhamento quando houver mudanças — sem deixar você no escuro.
Como atuamos
O SINO Way
Princípios que aplicamos em cada embarque — para você saber o que esperar.
Rigor operacional, clareza digital. Unimos execução estruturada e comunicação transparente em cada etapa.
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Precisão antes da velocidade
Velocidade só importa com um bom plano. Investimos primeiro no planejamento.
- Rota e modal definidos conforme restrições
- Cronograma com folgas
- Planos de contingência claros
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Transparência como padrão
Preço claro, lógica de rota transparente, status sempre atualizado.
- Detalhamento da cotação por etapa e cobrança
- Atualizações de marcos e próximos passos
- Documentos centralizados em um só lugar
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Visão local, padrão global
Conhecimento em campo na China, com rigor das melhores práticas globais.
- Equipes locais nos principais portos
- SOPs alinhados à conformidade internacional
- Checagem de documentos antes do desembaraço
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Parceria acima de transação
Nos adaptamos ao ritmo, desafios e metas de cada cliente.
- Responsável dedicado e caminho de escalonamento
- Análise de exceções pós-embarque
- Planejamento conjunto para picos e lançamentos
Nosso compromisso
Compromisso com o cliente
Os nossos compromissos consigo, no dia a dia.
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Confiabilidade
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Parceria
Quem atendemos
Para quem somos a escolha certa
Atendemos clientes que valorizam clareza e contato dedicado — nem todo tipo de embarque é nosso foco.
- PMEs que importam regularmente da China
- Marcas com lançamentos e sazonalidade
- Equipes que precisam de ETAs previsíveis e responsabilidade clara
Se seu envio não for o ideal para nós, avisaremos — e indicaremos um caminho melhor sempre que possível.
Evolução
Para além do frete — O nosso rumo
Com relações mais próximas, agregamos serviços que reforçam a confiabilidade — sem tentar ser tudo para todos.
Crescemos onde importa — para tornar cada embarque mais conconfiável, da fábrica ao destino final. Só adicionamos serviços quando clientes pedem e faz sentido.
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Mais próximos de fornecedores e fábricas
- Busca e seleção de fornecedores
- Coordenação com fábricas para reservas
- Checagens pré-produção e pré-embarque
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Mais próximos do controle de qualidade e documentos
- Opções de inspeção (amostragem AQL)
- Preparação e auditoria de documentos
- Revisão prévia com a alfândega
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Mais próximos do branding, prazos e mercado
- Coordenação de embalagem/etiquetagem
- Coconceito de lançamentos e sazonalidade
- Planos de exceção para mudanças
Visão de futuro
Olhando em frente — O próximo capítulo
Nossa direção é uma plataforma digital completa, com planos visíveis e equipes alinhadas — estamos construindo isso passo a passo.
Do chão de fábrica ao destino final — cada etapa visível, riscos claros, equipes alinhadas. Esse é nosso padrão.
Nossa plataforma: planeje, execute e otimize — com clareza em cada etapa.
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Planejar
- Cotações por cenário
- Comparação de rotas
- Orientação de buffer
- Alertas de conformidade
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Executar
- Rastreamento de marcos
- Central de documentos
- Checagem pré-despacho
- Planos de exceção
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Aprimorar
- Análise pós-embarque
- Métricas de desempenho
- Otimização contínua
O que você pode esperar
Experiência do cliente
O que buscamos para você: confiabilidade e um ponto de contato claro e dedicado.
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Planos com os quais pode contar
Planos estruturados e responsabilidade clara para você ter sempre a quem recorrer.
- Planos previsíveis
- Execução disciplinada
- Responsável em cada etapa
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Uma equipe que permanece próxima
Contato dedicado, atualizações claras e suporte quando houver mudanças.
- Atualizações de marcos e comunicação clara
- Decisões considerando suas restrições
- Suporte em mudanças de planos
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