Quem somos
A SINO Shipping e suas afiliadas (incluindo FS International Ltd.) operam este site e oferecem serviços de agenciamento de cargas, logística e serviços relacionados. Quando mencionamos “nós”, “nos” ou “nosso”, referimo-nos ao controlador de dados responsável por seus dados pessoais em sua jurisdição.
Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Contato e identidade: nome, endereço de e-mail, telefone, nome da empresa, cargo e endereço.
- Dados de cotação e envio: detalhes da carga, origem/destino, incoterms e outras informações fornecidas para cotações ou reservas.
- Comunicações: conteúdo de e-mails, formulários de contato e outras mensagens trocadas conosco.
- Dados técnicos e de uso: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e como você utiliza nosso site (ex: páginas acessadas, tempo de navegação), inclusive via cookies e tecnologias similares quando aplicável.
Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Aprimorar nosso site, serviços e experiência do cliente.
- Enviar comunicações de marketing apenas com seu consentimento ou base legal; você pode cancelar a qualquer momento.
- Proteger seus dados pessoais e garantir sua confidencialidade.
- Cumprir exigências legais e regulatórias relacionadas ao tratamento de dados.
- Aprimorar nossos serviços e sua experiência conosco.
Base legal (quando aplicável)
Quando exigido por leis de proteção de dados, baseamos o tratamento em: execução de contrato, interesses legítimos (ex: prestação e melhoria dos serviços, segurança), consentimento (ex: para certos cookies ou marketing) e cumprimento de obrigações legais.
Cookies e tecnologias similares
Podemos usar cookies e tecnologias similares para operar o site, lembrar suas preferências e analisar o uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de certos cookies pode afetar o funcionamento do site.
Compartilhamento e transferências internacionais
Podemos compartilhar seus dados com transportadoras, autoridades aduaneiras, agentes e outros prestadores necessários para executar nossos serviços. Também compartilhamos dados quando exigido por lei. Nossas operações podem envolver transferências para fora do seu país; quando necessário, garantimos salvaguardas adequadas.
Retenção
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais, fiscais e regulatórias (ex: registros aduaneiros e de embarque). Após esse período, excluímos ou anonimizamos os dados.
Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter direito a: acessar, corrigir, solicitar exclusão, restringir ou se opor ao tratamento, portabilidade dos dados e retirar consentimento quando aplicável. Também pode reclamar junto à autoridade competente. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente seguro; recomendamos o uso de senhas fortes e a verificação direta de dados bancários conforme orientado em nossa página de Segurança de Pagamento.
Alterações e contato
Para dúvidas sobre esta política de privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato pela nossa página de Contato ou pelo e-mail informado no site.
Controlador dos dados. A F S International Limited, sociedade de Hong Kong constituída em 1989, com sede social em 1st Floor, Block C, Seascape Building, 2-8 Watson Road, North Point, Hong Kong, atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site (operado sob a marca SINO Shipping). Para qualquer dúvida sobre esta política de privacidade, sobre seus dados pessoais, ou para exercer seus direitos sob o GDPR, a LGPD ou outra lei de proteção de dados aplicável, entre em contato pelo e-mail privacy@sino-shipping.com. Para usuários da UE/Reino Unido: estes dados servem como contato nos termos do artigo 13 do GDPR; a nomeação de um representante nos termos do artigo 27 está em avaliação.