Aceite dos termos
Ao acessar este site ou utilizar os serviços da SINO Shipping e suas afiliadas (incluindo FS International Ltd.) (“nós”, “nos” ou “nosso”), você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, por favor, não utilize nosso site ou serviços. Podemos atualizar estes termos periodicamente; a data de “Última atualização” no topo da página será ajustada. O uso contínuo após alterações constitui aceitação dos termos atualizados.
Nossos serviços
Oferecemos agenciamento de cargas, logística e serviços relacionados, incluindo: frete marítimo, aéreo e ferroviário; transporte porta a porta e DDP; desembaraço aduaneiro; armazenagem; controle de qualidade; busca e verificação de fornecedores; e suporte para viagens à China (ex: Canton Fair, Yiwu, visitas a fábricas). O escopo de cada serviço será definido por escrito (ex: orçamento, confirmação de reserva ou contrato). Descrições e orçamentos no site são informativos e não constituem oferta até confirmação por escrito.
Cotações e reservas
As cotações são válidas pelo período informado e estão sujeitas à disponibilidade e à precisão das informações fornecidas. Um contrato vinculativo só é formado quando emitimos uma confirmação por escrito (ex: confirmação de reserva ou contrato assinado). Você é responsável por fornecer detalhes completos e corretos da carga, incoterms e instruções. Alterações após a confirmação podem impactar preço, prazo e gerar custos adicionais.
Pagamento
Os termos de pagamento (incluindo vencimentos, moeda e método) serão definidos em nossa cotação ou contrato. O pagamento deve ser feito somente para contas designadas registradas na FS International Ltd. e os dados bancários devem ser verificados diretamente conosco antes da transferência. Veja nossa página de Segurança de Pagamento. Pagamentos em atraso podem gerar juros, taxas de armazenagem ou suspensão dos serviços. Podemos exigir pagamento antecipado ou garantias para envios novos ou de alto valor.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade por qualquer reclamação relacionada aos nossos serviços ou site se limita ao valor pago por você pelo serviço específico (ou, se maior, ao valor coberto pelo nosso seguro ou convenções aplicáveis). Não nos responsabilizamos por danos indiretos, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucro, receita ou dados. Essas limitações valem independentemente do papel de agente ou principal e da teoria de responsabilidade. Nada nestes termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas por lei.
Seguro
Quando contratamos seguro de carga em seu nome, a cobertura segue as condições da apólice. É sua responsabilidade garantir que o valor segurado e a cobertura atendam suas necessidades. Não garantimos a solvência das seguradoras. Se não contratar seguro conosco, o risco de perda ou dano à carga é seu, exceto o coberto pela transportadora ou seu próprio seguro.
Força maior
Não nos responsabilizamos por falhas ou atrasos no cumprimento de nossas obrigações quando resultantes de circunstâncias fora do nosso controle razoável, incluindo, mas não limitado a: desastres naturais, guerra, terrorismo, pandemias, greves, ações governamentais, fechamento de portos ou aeroportos, ou falha de transportadoras ou subcontratados. Nesses casos, faremos esforços razoáveis para minimizar o impacto e informar você. Se a força maior persistir por período prolongado, qualquer parte poderá encerrar os serviços afetados mediante aviso.
Cancelamento e alterações
O cancelamento ou alteração significativa de uma reserva confirmada pode gerar cobranças (ex: taxas de transportadora, custos já incorridos). Notifique-nos por escrito o quanto antes. Confirmaremos eventuais taxas de cancelamento ou alteração. Não há reembolso por serviços parcialmente realizados com custos já assumidos.
Uso deste site
Você só pode usar este site para fins legais e conforme estes termos. Não utilize para transmitir conteúdo nocivo, ofensivo ou ilegal, nem tente acessar sistemas ou dados sem autorização. O conteúdo do site (textos, imagens, logos) é nosso ou de nossos licenciantes e protegido por leis de propriedade intelectual. Não copie, modifique ou distribua sem nosso consentimento por escrito. Para saber como tratamos seus dados, veja nossa Política de Privacidade.
Legislação e disputas
Estes termos seguem as leis da jurisdição definida em nosso contrato ou, na ausência, da jurisdição onde prestamos o serviço. Qualquer disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais locais, salvo acordo diferente por escrito (ex: cláusula arbitral em contrato separado).
Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço ou nossos serviços, entre em contato pela página de Contato ou pelo e-mail informado no site.