Aceptación de términos
Al acceder a este sitio web o usar los servicios de SINO Shipping y sus entidades afiliadas (incluyendo FS International Ltd.) (“nosotros,” “nuestro,” o “nos”), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestro sitio web ni servicios. Podemos actualizar estos términos periódicamente; la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página se modificará en consecuencia. El uso continuo después de los cambios implica la aceptación de los términos actualizados.
Nuestros servicios
Ofrecemos transporte internacional, logística y servicios relacionados, incluyendo: flete marítimo, aéreo y ferroviario; transporte puerta a puerta y DDP; despacho aduanal; almacenamiento; control de calidad; búsqueda y verificación de proveedores; y asistencia para viajes a China (por ejemplo, Feria de Cantón, Yiwu, visitas a fábricas). El alcance de cada servicio se acordará por escrito (por ejemplo, cotización, confirmación de reserva o contrato). Las descripciones y cotizaciones en este sitio son informativas y no constituyen oferta hasta ser confirmadas por escrito.
Cotizaciones y reservas
Las cotizaciones son válidas por el periodo indicado y dependen de disponibilidad y de la exactitud de la información que nos proporciones. El contrato solo es vinculante cuando emitimos una confirmación por escrito (por ejemplo, confirmación de reserva o acuerdo firmado). Eres responsable de proporcionar detalles completos y precisos de la carga, incoterms e instrucciones. Cambios tras la confirmación pueden afectar precio y plazos, y generar cargos adicionales.
Pago
Las condiciones de pago (plazos, moneda y método) se detallarán en nuestra cotización o contrato. Debes pagar solo a cuentas designadas registradas a FS International Ltd. y verificar los datos de pago directamente con nosotros antes de transferir fondos. Consulta nuestra página de Seguridad de Pagos. El pago tardío puede generar intereses, cargos de almacenamiento o suspensión de servicios. Podemos requerir pago anticipado o garantías para envíos nuevos o de alto valor.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación derivada de nuestros servicios o este sitio se limita al monto pagado por el servicio específico (o, si es mayor, al monto recuperable por nuestro seguro o convenios aplicables). No somos responsables por daños indirectos, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos o datos. Estas limitaciones aplican tanto si actuamos como agente o principal y bajo cualquier teoría de responsabilidad. Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.
Seguro
Si gestionamos seguro de carga por ti, la cobertura está sujeta a las condiciones de la póliza. Es tu responsabilidad asegurar que el monto y la cobertura sean adecuados. No garantizamos la solvencia de las aseguradoras. Si no contratas seguro con nosotros, asumes el riesgo de pérdida o daño de la carga en lo no cubierto por la responsabilidad del transportista o tu propio seguro.
Fuerza mayor
No somos responsables por incumplimiento o retraso en nuestras obligaciones cuando esto se debe a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, guerra, terrorismo, pandemias, huelgas, acciones gubernamentales, cierres de puertos o aeropuertos, o fallas de transportistas o subcontratistas. En estos casos, haremos esfuerzos razonables para minimizar la interrupción e informarte. Si la fuerza mayor continúa por un periodo prolongado, cualquiera de las partes puede terminar los servicios afectados con aviso.
Cancelación y modificaciones
La cancelación o modificación significativa de una reserva confirmada puede generar cargos (por ejemplo, tarifas de transportista, costos ya incurridos). Debes notificarnos por escrito lo antes posible. Confirmaremos cualquier cargo por cancelación o modificación. No hay reembolso por cumplimiento parcial si hemos incurrido razonablemente en costos.
Uso de este sitio web
Solo puedes usar este sitio para fines legales y conforme a estos términos. No debes usarlo para transmitir contenido dañino, ofensivo o ilegal, ni intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o datos. El contenido del sitio (texto, imágenes, logotipos) es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar ni distribuirlo sin nuestro consentimiento escrito. Para el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción especificada en nuestro contrato o, si no se especifica, por las leyes de la jurisdicción donde prestamos el servicio. Cualquier disputa derivada de estos términos o nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de esa jurisdicción, salvo acuerdo escrito (por ejemplo, cláusula de arbitraje en un contrato aparte).
Contacto
Para consultas sobre estos Términos de Servicio o nuestros servicios, contáctanos desde nuestra página de contacto o por correo electrónico a la dirección indicada en nuestro sitio.